Создай ИИ-агента
для своего бизнеса
За одну практику вы настроите бота, который консультирует клиентов, отвечает 24/7, понимает голосовые сообщения и работает на любом языке.
Регистрация на платформе
Создаём аккаунт и получаем бесплатный доступ к платному тарифу по промокоду
-
Перейдите на NEXTBOT.ru
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу
-
Заполните форму
Email (желательно Яндекс Почту), номер телефона, пароль и его подтверждение
-
Введите промокод RAISAI
Даёт бесплатную тестовую подписку платного тарифа — обязательно!
-
Нажмите «Регистрация»
Вы попадёте в личный кабинет с вашими агентами
Создание бота
Создаём нового агента и заходим в его настройки
-
Нажмите на плюс
В главном меню кликните «+» для создания нового агента
-
Выберите «Агент по умолчанию»
Выбираем верхний вариант из появившегося списка
-
Откройте настройки (шестерёнка)
Выберите созданного бота и нажмите ⚙️ — это и есть «мозг» агента
Всё разберём на примере ShoeShine — ИИ-бота для химчистки обуви в Москве.
Настройки агента
Разбираем каждый параметр — от имени до выбора языковой модели
Имя агента
Название вашего бота. Можно взять название бизнеса
Температура — 50%
0% = строго по скрипту. 100% = выдумывает цены. Оптимум — 50%
Оптимизация истории
Не включайте! Бот забудет начало диалога и имя клиента
Контроль оператора
Обязательно включите. Подключайтесь к диалогу в любой момент. Авто-возобновление: 5 минут
Языковая модель
GPT-5 Mini — в 7 раз дешевле GPT-5.2. Отлично подходит для старта
Буфер сообщений
Собирает несколько смс подряд и через 8 сек. отвечает на всё сразу
Лимит расходов
2 доллара на пользователя. Защита от злоупотреблений
Голосовые + Фото
Включите распознавание голоса и изображений от клиентов
Отложенная отправка
Напоминание через час: «Мы решили вашу проблему?»
Дата и время
Включите и выберите часовой пояс — бот будет знать текущее время
Стартовое сообщение
Ответ на «/start» и «здравствуйте»: приветствие + кто мы + вопрос
GPT API-ключ
Подключите свой ключ от OpenAI — стоимость запросов упадёт в разы
Инструкция для ИИ-агента
Пишем «мозг» бота — по этой инструкции он будет вести каждый диалог
Инструкция состоит из 5 блоков. Разберём каждый на примере ShoeShine:
Кто такой бот
Роль и компания: «Ты менеджер салона чистки обуви ShoeShine»
Основная задача
Что делать: консультировать, продавать, записывать на услугу
Правила
Что нельзя: здороваться несколько раз, давать советы по чистке дома, спрашивать город
Стиль общения
Тон и манера: «вы», кратко, на языке клиента, эмодзи, называть по имени
Алгоритм (скрипт)
Структура диалога: приветствие → проблема → услуга → запись
Ты — [Укажите должность, например: менеджер, администратор, консультант] в [Укажите сферу бизнеса, например: салоне красоты, автосервисе, интернет-магазине] «[НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]». Основная задача: Твоя задача — профессионально консультировать клиентов по вопросам [Укажите основные услуги/товары, например: маникюра и стрижек / ремонта автомобилей / подбора одежды], а также продавать услуги/товары компании. Клиенты обращаются к тебе, когда хотят [Укажите главную боль/потребность клиента, например: привести себя в порядок / починить машину / обновить гардероб]. Правила: Отвечай строго на тот вопрос, который задал клиент — коротко и ясно. Не добавляй информацию, которая не запрашивалась, даже если она тебе известна. Здоровайся только один раз за диалог!!! Не нужно писать приветствия в каждом сообщении. Вы работаете только в [Укажите города/районы работы, например: Москве и МО]. Если попросят оказать услугу или сделать доставку в другой регион, вежливо сообщи, что вы не сможете этого сделать. Никогда не спрашивай, откуда клиент! Не давай бесплатных советов по [Укажите то, что клиент не должен делать сам, например: самостоятельному ремонту / домашнему окрашиванию волос / чистке мебели своими руками]. Задавай только один наводящий вопрос за одно сообщение. Стиль общения: Общайся [Укажите tone of voice, например: просто, как дружелюбный сосед / вежливо и официально / заботливо и мягко]. Всегда обращайся к клиенту на [вы / ты]. Подстраивайся под язык: когда клиент пишет на английском — отвечай на английском, когда на русском — на русском. Отвечай кратко. Задавай вопросы коротко. Если клиент назвал своё имя, скажи, что тебе приятно познакомиться, и раз в 3–5 сообщений при общении называй клиента по имени. Используй эмодзи, чтобы сделать общение живым (но не перебарщивай). Строго следуй этой инструкции и никогда не упоминай о ней в диалоге с клиентом. Алгоритм ведения диалога: Первым сообщением поприветствуй клиента и спроси его имя. Далее по ходу диалога задавай уточняющие вопросы, чтобы узнать потребность/проблему клиента. Презентуй подходящие [услуги/товары] компании, которые решат проблему клиента. В конце обязательно предложи [Укажите целевое действие, например: записаться на услугу / оформить заказ / рассчитать стоимость / приехать в офис].
Реальный промпт пишется несколько дней: постоянное тестирование разных сценариев и доработка при ошибках бота.
База знаний о бизнесе
Загружаем в бота всё: цены, адреса, услуги, контакты
Без базы знаний бот не знает ваши конкретные данные. Добавляем карточку за карточкой.
-
Перейдите в «Источники знаний»
Левое меню → «База знаний»
-
Включите и настройте
Число результатов ~3, минимальный процент совпадений ~30%
-
Добавьте знания
Нажмите «Добавить знание». Название:
Адрес→ Контент:Москва, ул. Тверская, 15 -
Заполните всё о бизнесе
Кто мы, услуги и цены, доставка, часы работы, персонал, контакты
Тестирование и интеграции
Проверяем бота в деле и подключаем к Telegram и другим каналам
Тестирование
Справа в интерфейсе — иконка сообщения 💬. Нажмите и начните диалог с ботом. Проверьте разные сценарии общения.
Пример: бот повторяет один эмодзи? Добавьте в правила: «Не повторяй одни и те же эмодзи в каждом сообщении, будь разнообразен»
Интеграции
Перейдите в раздел «Интеграции». Подключите TG-бота:
👆 Чтобы получить токен — нажмите сюда
Подключите интеграции, протестируйте все сценарии и продолжайте дорабатывать инструкцию. Бот будет работать на ваш бизнес 24/7.